Pemberitahuan Privasi Platform amdbet

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan amdbet dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami percaya transparansi adalah kunci kepercayaan, sehingga setiap informasi di bawah ini didokumentasikan dengan jelas dan sesuai dengan standar perlindungan data internasional.

Ketika Anda mendaftar, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank ke rekening local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking, atau bermain di permainan kami yang mencakup Liga 1, Piala AFF, dan slot seperti Sweet Bonanza, kami mengumpulkan informasi tertentu. Ini adalah praktik standar di industri perjudian online global.

Kami mengajak Anda untuk membaca kebijakan privasi lengkap ini. Jika Anda memiliki pertanyaan setelah membacanya, hubungi tim dukungan pelanggan amdbet melalui live chat atau email yang tercantum di bagian akhir.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Informasi Personal dan Akun

Kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda saat Anda membuat akun amdbet. Informasi ini diperlukan untuk proses verifikasi identitas (Know Your Customer / KYC) kami dan untuk mematuhi peraturan perjudian lokal di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang nyata dan memiliki usia yang diizinkan untuk menggunakan layanan kami.

Data akun Anda disimpan di server kami yang dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak akan pernah meminta Anda untuk memberikan password atau PIN melalui email atau telepon — jika Anda menerima permintaan seperti itu, itu adalah upaya penipuan dan Anda harus segera menghubungi kami.

Data Transaksi Finansial

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan detail metode pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menyimpan record transaksi dan nomor referensi e-wallet Anda. Jika Anda mentransfer ke rekening bank amdbet di e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menyimpan informasi rekening pengirim dan waktu transfer untuk verifikasi dan rekonsiliasi audit kami.

Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit Anda secara penuh — jika Anda menggunakan kartu, pemrosesan dilakukan oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat PCI-DSS. Kami hanya melihat empat digit terakhir untuk tujuan rekam jejak transaksi Anda.

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas yang kami jalankan untuk memastikan setiap pengguna amdbet adalah individu sah dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang internasional.

Enkripsi End-to-End

Standar keamanan di mana data Anda dienkripsi dari perangkat Anda ke server amdbet, sehingga tidak ada pihak ketiga yang dapat membacanya dalam perjalanan.

PCI-DSS

Standar keamanan industri untuk pemrosesan kartu pembayaran yang memastikan gateway kami mematuhi protokol keamanan tertinggi.

Cookie dan Data Perilaku

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, seperti bahasa, mode gelap, atau permainan terakhir yang Anda akses. Cookie ini disimpan di perangkat Anda dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi — cookie hanya menautkan kembali ke akun amdbet Anda jika Anda sudah login. Kami juga menggunakan web beacon dan pixel analytics untuk melacak bagaimana Anda berinteraksi dengan situs kami — misalnya, tombol mana yang Anda klik, berapa lama Anda bermain, dan dari mana Anda mengakses (Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan).

Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin menunjukkan penipuan atau pelanggaran kebijakan. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur amdbet.

Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Kami bermitra dengan beberapa vendor pihak ketiga untuk menjalankan operasi amdbet. Gateway pembayaran kami (yang menangani e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank) menerima data transaksi Anda untuk memproses pembayaran. Penyedia hosting kami menyimpan server amdbet dan dapat terletak di luar Indonesia — kami memilih penyedia yang mematuhi standar perlindungan data internasional. Tim dukungan pelanggan kami menggunakan sistem manajemen tiket untuk melacak pertanyaan Anda dan mungkin melihat data akun Anda jika diperlukan untuk menyelesaikan masalah Anda.

Kami tidak menjual data Anda kepada penyedia iklan atau broker data. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang memiliki hubungan kontrak yang ketat dengan kami dan hanya untuk tujuan yang dijelaskan di sini.

Hak Anda dan Kebijakan Retensi Data

Akses dan Koreksi Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat melihat sebagian besar informasi ini langsung di dashboard akun amdbet Anda — nama, email, nomor telepon, riwayat transaksi, dan preferensi. Jika Anda ingin memperbaiki informasi yang tidak akurat, buka pengaturan akun Anda dan perbarui data tersebut. Untuk permintaan akses data yang lebih komprehensif atau untuk meminta koreksi yang melibatkan dokumen verifikasi, hubungi tim privasi kami melalui formulir kontak yang disediakan di footer halaman ini.

Penghapusan Data dan Penutupan Akun

Kami memahami bahwa Anda mungkin ingin menutup akun amdbet Anda. Ketika Anda menutup akun, kami akan secara bertahap menghapus data pribadi Anda dari sistem aktif kami. Namun, kami mungkin menyimpan file backup atau arsip hukum dari data tersebut selama periode yang diperlukan oleh peraturan setempat — biasanya tujuh tahun untuk keperluan anti-pencucian uang dan kepatuhan pajak. Data yang sudah dianonimkan atau diagregasikan (misalnya, "jumlah total pemain dari Jakarta dalam bulan Idul Fitri") mungkin tetap disimpan untuk analisis bisnis, tetapi tidak dapat ditelusuri kembali ke Anda secara individual.

Durasi Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif dan untuk enam bulan setelah penutupan jika ada perselisihan atau permintaan pembayaran kembali yang tertunda. Data transaksi finansial disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan hukum. Data cookie dan analytics disimpan selama hingga dua tahun. Jika Anda menghubungi dukungan pelanggan amdbet, kami menyimpan rekam jejak percakapan Anda selama dua tahun untuk referensi layanan pelanggan.

Transfer Data Internasional

Server dan sistem amdbet mungkin terletak di luar Indonesia, termasuk di negara-negara Uni Eropa dan Asia Tenggara. Ketika data Anda ditransfer ke yurisdiksi lain, kami memastikan perlindungan tingkat yang sama seperti yang kami berikan di Indonesia. Kami menggunakan perjanjian transfer data standar dan enkripsi untuk memastikan bahwa privasi Anda tidak dikompromikan oleh lokasi geografis server kami.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi amdbet, ingin mengajukan permintaan akses data, atau ingin melaporkan pelanggaran privasi yang dicurigai, silakan hubungi kami melalui jalur berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 di aplikasi amdbet — pilih opsi "Privasi dan Keamanan" dari menu bantuan
• Email: [email protected]
• Formulir Kontak: Kunjungi halaman kontak di footer situs kami dan pilih kategori "Permintaan Privasi"

Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dalam waktu 30 hari. Jika permintaan Anda kompleks atau memerlukan investigasi lebih lanjut, kami akan menginformasikan Anda tentang perpanjangan waktu.

Kebijakan privasi amdbet dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan setempat. Kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi dalam aplikasi jika ada perubahan material. Penggunaan berkelanjutan dari amdbet setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.